2026 노인맞춤돌봄서비스 신청방법 총정리 - 대상·서비스 내용 한눈에

노인맞춤돌봄서비스는 만 65세 이상 홀로 사는 어르신이나 돌봄이 필요한 노인에게 안전확인, 생활지원, 사회참여 등을 무료로 제공하는 정부 복지 서비스입니다.

항목	내용
지원 대상	만 65세 이상 돌봄이 필요한 노인
소득 기준	기초생활수급자·차상위·기초연금수급자 우선
서비스 내용	안전확인, 생활지원, 사회참여, 긴급지원
이용 비용	무료 (정부 전액 지원)
신청 방법	읍·면·동 주민센터 방문 신청

노인맞춤돌봄서비스 지원 대상 및 조건

노인맞춤돌봄서비스는 만 65세 이상 국민 중 돌봄이 필요한 노인을 대상으로 합니다. 독거노인뿐 아니라 노인 부부 가구, 조손 가구 등도 신청할 수 있습니다.

💡 참고: 노인장기요양등급(1~5등급)을 받은 분은 노인맞춤돌봄서비스 대상에서 제외됩니다. 장기요양 인정자는 장기요양보험 서비스를 이용해야 합니다. 단, 장기요양 등급외자(A·B)는 신청 가능합니다.

• 만 65세 이상 (신청일 기준)
• 독거·조손·노인부부 가구 등 돌봄이 필요한 어르신
• 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자 우선 선정
• 장기요양등급 미인정자 (등급외자 A·B 포함 가능)
• 신체적·정신적 기능 저하로 돌봄이 필요하다고 판단된 분

소득이 높더라도 독거·건강 악화 등 돌봄 필요성이 인정되면 신청할 수 있습니다.

노인맞춤돌봄서비스 종류와 내용

노인맞춤돌봄서비스는 대상자의 돌봄 필요도에 따라 직접서비스와 연계서비스로 나뉩니다. 직접서비스는 다시 중점돌봄군과 일반돌봄군으로 구분됩니다.

구분	서비스 내용	제공 시간
중점돌봄군	월 16시간 이상 (안전확인 + 가사지원 + 건강관리 등)	월 16~40시간
일반돌봄군	안전확인, 사회참여, 생활교육	월 16시간 미만
특화서비스	은둔형·우울형 집중 상담, 자살예방	대상자별 맞춤

세부 서비스 항목

노인맞춤돌봄서비스에서 제공하는 구체적인 서비스 항목은 다음과 같습니다.

1 안전확인

방문, 전화, ICT(사물인터넷) 기기를 통해 정기적으로 안부를 확인합니다. 독거노인의 경우 주 1회 이상 방문 또는 전화 확인이 이루어집니다.

2 생활지원

식사 배달, 외출 동행, 가사 지원(청소·빨래), 관공서 방문 동행 등 일상생활에 필요한 도움을 제공합니다.

3 사회참여

어르신 사랑방 운영, 문화·여가 프로그램, 자조모임 등을 통해 사회적 고립을 예방합니다.

4 긴급지원

낙상, 화재, 응급상황 발생 시 119 연계, 병원 동행, 일시보호 등 긴급 대응 서비스를 지원합니다.

5 특화서비스

우울감, 자살 위험이 있는 어르신 대상으로 전문 상담사가 집중 관리합니다. 은둔형 노인 발굴 및 사회 복귀를 돕습니다.

노인맞춤돌봄서비스 신청 방법

1 읍·면·동 주민센터 방문

어르신 본인 또는 가족, 이웃, 관계자가 주소지 관할 읍·면·동 주민센터를 방문하여 신청합니다.

2 상담 및 서비스 신청서 작성

담당 공무원과 상담 후 사회보장급여 신청서를 작성합니다. 어르신 본인이 직접 방문하기 어려운 경우 가족이 대리 신청할 수 있습니다.

3 대상자 선정 조사

시·군·구청에서 돌봄 필요도를 조사합니다. 건강 상태, 가구 형태, 사회적 관계, 생활 환경 등을 종합적으로 평가합니다.

4 서비스 제공 기관 연계

대상자로 선정되면 지역 내 노인맞춤돌봄서비스 수행기관(사회복지관, 재가복지센터 등)에 연계되어 전담 생활지원사가 배정됩니다.

5 서비스 개시

생활지원사가 가정을 방문하여 서비스 계획을 수립하고, 맞춤형 돌봄 서비스를 제공하기 시작합니다. 신청부터 서비스 개시까지 약 2~4주 소요됩니다.

✅ 꿀팁: 어르신이 직접 신청하기 어려운 경우, 가족뿐 아니라 이웃·통반장·사회복지사 등 누구나 대신 의뢰할 수 있습니다. 보건복지콜센터(129)에 전화해도 접수가 가능합니다.

신청 시 필요 서류

• 사회보장급여 신청서 (주민센터 비치)
• 신청인(어르신 또는 대리인) 신분증
• 대리 신청 시 가족관계증명서 또는 위임장
• 기초연금 수급증명서 (해당 시)
• 장기요양 등급외 판정 통보서 (해당 시)

⚠️ 주의: 노인장기요양보험 1~5등급 판정을 받은 분은 노인맞춤돌봄서비스를 이용할 수 없습니다. 등급 판정 전이라면 먼저 장기요양등급 신청 여부를 확인한 후 맞춤돌봄을 신청하는 것이 좋습니다.

노인맞춤돌봄서비스 이용 시 주의사항

• 서비스 제공 기간은 1년 단위이며, 매년 재판정을 통해 연장 여부가 결정됩니다
• 건강 상태 호전 등 돌봄 필요도가 낮아지면 서비스가 종료될 수 있습니다
• 장기요양등급을 새로 받게 되면 노인맞춤돌봄서비스는 자동 종료됩니다
• 생활지원사의 서비스 범위를 벗어나는 요청(의료행위, 중증간병 등)은 제공 불가합니다
• 서비스에 불만이 있을 경우 수행기관 또는 보건복지콜센터(129)에 문의할 수 있습니다

💡 참고: 노인맞춤돌봄서비스는 전국 모든 시·군·구에서 운영 중이며, 지역별로 수행기관이 다릅니다. 가까운 수행기관은 보건복지콜센터(129) 또는 복지로(bokjiro.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

노인맞춤돌봄서비스 이용 비용이 있나요?

무료입니다. 노인맞춤돌봄서비스는 정부가 전액 지원하는 서비스로, 대상자로 선정되면 별도 비용 부담 없이 이용할 수 있습니다.

독거노인이 아니어도 신청할 수 있나요?

네, 가능합니다. 독거노인이 우선 대상이지만, 노인 부부 가구·조손 가구·장애인과 동거하는 노인 등 돌봄이 필요하다고 판단되면 신청할 수 있습니다.

장기요양등급을 받으면 어떻게 되나요?

장기요양 1~5등급을 받으면 노인맞춤돌봄서비스는 자동 종료되고, 장기요양보험 서비스로 전환됩니다. 등급외자(A·B)는 노인맞춤돌봄서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

가족이 대신 신청해도 되나요?

네, 가족은 물론 이웃·통반장·사회복지사 등 누구나 돌봄이 필요한 어르신을 위해 대리 신청하거나 의뢰할 수 있습니다. 보건복지콜센터(129) 전화로도 접수 가능합니다.

서비스 기간은 얼마나 되나요?

1년 단위로 제공되며, 매년 돌봄 필요도를 재평가하여 연장 여부를 결정합니다. 건강이 악화되어 돌봄 필요도가 높아지면 중점돌봄군으로 전환될 수도 있습니다.